«…La rapidité, la simplicité et la vérité sont des principes de fonctionnement essentiels pour la communication externe et interne en temps de crise. La rapidité est essentielle car les situations évoluent très rapidement, qu’il s’agisse d’une crise opérationnelle ou d’une crise de perception, et seules les équipes les plus agiles peuvent réussir. En terme de […]